Stand: Januar 2026 · EasyFlowTech UG (haftungsbeschränkt)
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der EasyFlowTech UG (haftungsbeschränkt), Moos 2, 83567 Unterreit, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Traunstein (HRB 34892), Geschäftsführer: Maximilian Schneider und Michael Vital (nachfolgend „EasyFlowTech“) und dem Nutzer der Software-as-a-Service-Lösung (nachfolgend „Nutzer“).
1.2 Die Software richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die die Software in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzen. Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht gestattet.
1.3 AGB des Nutzers finden keine Anwendung, auch wenn EasyFlowTech ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Leistungsgegenstand
2.1 EasyFlowTech stellt dem Nutzer eine webbasierte Software-as-a-Service-Lösung (nachfolgend „Software“ oder „Dienst“) zur Verfügung. Der Dienst umfasst insbesondere: Rechnungsstellung und Angebotserstellung, Kundenverwaltung, Zeiterfassung, Lagerverwaltung mit Scanner-Integration, digitales Bautagebuch, Mahnwesen sowie weitere kaufmännische Funktionen für Handwerker und Selbständige.
2.2 Die Software wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Deutschland) betrieben. Zahlungsabwicklungen erfolgen über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe.
2.3 EasyFlowTech ist berechtigt, den Dienst jederzeit weiterzuentwickeln, zu ändern, zu ergänzen oder Funktionen zu entfernen. Da der Dienst als einheitliche SaaS-Lösung für alle Nutzer betrieben wird, gibt es keine nutzer-individuellen Versionen. Alle Nutzer nutzen stets die aktuelle Version des Dienstes. Eine Zustimmung des Nutzers zu Weiterentwicklungen oder Änderungen ist nicht erforderlich. Bei Änderungen, die den Kernleistungsumfang wesentlich reduzieren, informiert EasyFlowTech den Nutzer mit einem Vorlauf von mindestens 14 Tagen per E-Mail. Der Nutzer hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung.
2.4 Die Verfügbarkeit des Dienstes wird im Jahresdurchschnitt mit mindestens 97 % angestrebt (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten sowie Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von EasyFlowTech). Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.
3. Registrierung, Nutzerkonto und Zugangsdaten
3.1 Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung und die Einrichtung eines Nutzerkontos voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
3.2 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verlust oder Missbrauch von Zugangsdaten ist EasyFlowTech unverzüglich zu informieren.
3.3 Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seines Nutzerkontos vorgenommen werden.
4. Pflichten und Verantwortung des Nutzers
4.1 Eigenverantwortlichkeit für Inhalte und Rechtskonfomität: Der Nutzer ist allein und vollumfänglich verantwortlich für alle Inhalte, die er über den Dienst erstellt, verarbeitet oder versendet. Dies umfasst insbesondere:
- die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Rechnungsangaben, Angebote, Gutschriften und sonstigen Dokumente,
- die Einhaltung aller gesetzlichen Pflichtangaben auf Rechnungen gemäß § 14 UStG (insbesondere Steuernummer/USt-IdNr., Rechnungsnummer, Leistungsbeschreibung, Steuerbetrag),
- die ordnungsgemäße Erfüllung von Aufklärungs-, Informations- und Widerrufspflichten gegenüber Kunden,
- die Einhaltung steuerrechtlicher, handelsrechtlicher und gewerberechtlicher Vorschriften.
EasyFlowTech übernimmt keine Haftung für steuerliche, rechtliche oder sonstige Konsequenzen, die sich aus vom Nutzer erstellten Dokumenten oder vorgenommenen Einstellungen ergeben. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, einen Steuerberater oder Rechtsanwalt hinzuzuziehen, wenn Unsicherheiten über die rechtskonforme Nutzung bestehen.
4.2 Der Nutzer darf den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen und hat sicherzustellen, dass durch seine Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden.
4.3 Der Nutzer ist verpflichtet, regelmäßig eigene Datensicherungen seiner im Dienst gespeicherten Daten vorzunehmen (z. B. durch Export-Funktionen). EasyFlowTech übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die darauf zurückzuführen sind, dass der Nutzer keine eigenen Sicherungen erstellt hat.
4.4 Der Nutzer hat EasyFlowTech unverzüglich zu informieren, wenn er Anlass zu der Annahme hat, dass eine Nutzung des Dienstes gesetzliche Vorschriften verletzt.
5. Entgelt und Zahlung
5.1 Das Nutzungsentgelt richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Registrierung gültigen Preismodell auf der Website von EasyFlowTech. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Die Abrechnung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. abgewickelt. Der Nutzer autorisiert EasyFlowTech bei Vertragsschluss zur regelmäßigen Abbuchung des fälligen Entgelts vom hinterlegten Zahlungsmittel.
5.3 Nach Ablauf einer etwaigen kostenlosen Testphase wird das Nutzungsentgelt automatisch fällig. Der Nutzer wird vor Ablauf der Testphase per E-Mail über den bevorstehenden Beginn der Zahlungspflicht informiert.
5.4 Abrechnungsfehler: Stellt der Nutzer eine fehlerhafte Abrechnung fest, muss er EasyFlowTech unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum, schriftlich darüber in Kenntnis setzen. EasyFlowTech hat nach Eingang der Meldung eine Bearbeitungsfrist von 14 Werktagen, um den Fehler zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Bei bestätigtem Abrechnungsfehler zuungunsten des Nutzers erfolgt eine Rückerstattung des zu viel berechneten Betrags innerhalb von 10 Werktagen nach Feststellung des Fehlers, in der Regel über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel (Stripe).
5.5 EasyFlowTech behält sich vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen. Bei wesentlichen Preisänderungen hat der Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung.
6. Mängelhaftung und Störungen
6.1 EasyFlowTech ist bemüht, den Dienst störungsfrei bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für die ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Software.
6.2 Ein Fehler (Sachmangel) liegt vor, wenn der Dienst die beschriebenen Funktionen nicht erfüllt und dadurch die Nutzung erheblich beeinträchtigt oder unmöglich gemacht wird.
6.3 Fehlerbehebungsfristen: Nachdem der Nutzer einen Fehler schriftlich (per E-Mail an support@easyflowtech.de) gemeldet hat, gelten folgende Fristen:
- Kritische Fehler (der Dienst oder wesentliche Kernfunktionen sind vollständig nicht nutzbar): Behebung oder Workaround wird unverzüglich, in der Regel innerhalb von 48 Stunden, angestrebt.
- Sonstige Fehler (eingeschränkte Nutzbarkeit, einzelne Funktionen betroffen): EasyFlowTech hat eine Bearbeitungsfrist von 14 Kalendertagen ab Fehlermeldung, um den Fehler zu beheben oder eine Lösung bereitzustellen.
6.4 Voraussetzung für den Beginn der Fehlerbehebungsfrist ist eine nachvollziehbare, schriftliche Fehlerbeschreibung durch den Nutzer mit Angabe der betroffenen Funktion, des Zeitpunkts des Auftretens und ggf. eines Reproduktionswegs.
6.5 Schäden, die sich aus der Nutzung einer fehlerhaften Version der Software ergeben, werden nach Maßgabe der Haftungsregelungen in Ziffer 8 behandelt.
7. Laufzeit und Kündigung
7.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Ohne abweichende Vereinbarung kann der Nutzer monatliche Abonnements mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen. Jährliche Abonnements können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
7.2 EasyFlowTech kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund für EasyFlowTech liegt insbesondere vor bei: schwerem Verstoß des Nutzers gegen diese AGB, Rückstandder Zahlungen trotz Mahnung, oder rechtswidriger Nutzung des Dienstes.
7.3 Die Kündigung erfolgt ausschließlich über die Funktion „Account & Abonnement“ in den Einstellungen der Software. Nur wenn der Dienst technisch nicht erreichbar ist, kann die Kündigung ausnahmsweise per E-Mail an info@easyflowtech.de erklärt werden. In diesem Fall bittet EasyFlowTech um eine kurze Begründung der Nichterreichbarkeit. Die Kündigung per E-Mail entfaltet erst dann Wirkung, wenn EasyFlowTech die Unerreichbarkeit des Dienstes bestätigt hat.
7.4 Nach Vertragsbeendigung hat der Nutzer die Möglichkeit, seine Daten innerhalb von 30 Tagen zu exportieren. Danach werden die Daten gelöscht.
8. Haftung
8.1 Unbeschränkte Haftung: EasyFlowTech haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von EasyFlowTech, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
8.2 Beschränkte Haftung: Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf den Betrag, den der Nutzer in den 12 Monaten vor dem Schadensereignis an EasyFlowTech gezahlt hat.
8.3 Ausschluss übriger Haftung: Eine weitergehende Haftung von EasyFlowTech – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit außerhalb von Kardinalpflichten – ist ausgeschlossen. EasyFlowTech haftet insbesondere nicht für:
- fehlerhafte, unvollständige oder rechtlich nicht konforme Dokumente (Rechnungen, Angebote etc.), die der Nutzer mit der Software erstellt hat,
- steuerliche oder rechtliche Folgen aus der Nutzung der Software durch den Nutzer,
- Datenverluste, wenn der Nutzer keine angemessenen eigenen Datensicherungen durchgeführt hat,
- Ausfälle oder Störungen, die auf höhere Gewalt, Infrastrukturprobleme Dritter (z. B. Hetzner, Stripe, Internetanbieter) oder andere außerhalb des Einflussbereichs von EasyFlowTech liegende Umstände zurückzuführen sind,
- mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.
8.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen von EasyFlowTech.
8.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
9.1 EasyFlowTech verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers und der vom Nutzer eingegebenen Dritten (z. B. Kunden des Nutzers) gemäß der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
9.2 Soweit EasyFlowTech personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, schließen die Parteien auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der Nutzer ist in diesem Verhältnis Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
9.3 Der Nutzer ist selbst verantwortlich für die datenschutzkonforme Verarbeitung der Daten seiner Kunden und Mitarbeiter über den Dienst. EasyFlowTech übernimmt keine Haftung für datenschutzwidrige Nutzung des Dienstes durch den Nutzer.
9.4 Die Server, auf denen der Dienst betrieben wird, befinden sich ausschließlich in Deutschland (Hetzner Online GmbH). Eine Übermittlung von Daten in Drittländer erfolgt nicht, mit Ausnahme der für die Zahlungsabwicklung notwendigen Datenübermittlung an Stripe.
10. Geheimhaltung und Vertraulichkeit
10.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei – insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse – streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrags.
10.2 Als vertraulich gelten alle Informationen, die als solche gekennzeichnet sind oder nach der Natur der Umstände als vertraulich anzusehen sind.
11. Nutzungsrechte
11.1 EasyFlowTech räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, den Dienst bestimmungsgemäß zu nutzen.
11.2 Der Nutzer ist nicht berechtigt, den Dienst Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen, zu vermieten, zu verkaufen oder anderweitig weiterzugeben. Die Nutzung durch Mitarbeiter des Nutzers (als Endnutzer) ist im Rahmen des gebuchten Pakets gestattet.
11.3 Der Nutzer darf die Software nicht dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig reverse-engineeren, soweit dies nicht durch zwingendes Recht gestattet ist.
12. Salvatorische Klausel und Änderungen
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12.2 EasyFlowTech behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. EasyFlowTech weist den Nutzer in der Mitteilung ausdrücklich auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen eines ausbleibenden Widerspruchs hin.
13. Lieferbedingungen Hardware-Shop
13.1 Die Lieferung von Hardwareprodukten aus dem EasyFlowTech-Shop erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die Versandkosten betragen pauschal 8,00 € pro Bestellung.
13.2 Die angegebene Lieferzeit von 3–7 Werktagen ist eine unverbindliche Schätzung. In Einzelfällen – insbesondere bei erhöhter Nachfrage, Lieferengpässen des Herstellers oder logistischen Verzögerungen – kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen. Eine Verzögerung der Lieferung über die geschätzte Lieferzeit hinaus begründet keinen Anspruch auf Preisminderung, Schadensersatz oder Rücktritt vom Vertrag, sofern die Lieferung innerhalb von 14 Werktagen nach Zahlungseingang erfolgt.
13.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über.
13.4 Alle Preise im Shop verstehen sich als Nettopreise zzgl. 19 % gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Bruttopreise inkl. MwSt. werden im Shop ausgewiesen.
13.5 Widerrufsbelehrung: Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Käufer die Ware in Besitz genommen hat. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Traunstein (Bayern), sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. EasyFlowTech ist zusätzlich berechtigt, am Sitz des Nutzers zu klagen.
